Discussion de forum

Avatar de driver_anis
driver_anis
Sosheur occasionnel
20-10-2023
Résolu

Probleme de portabilité

Probleme de portabilité, la ligne n'est pas activer et aucun appel sortant possible depuis le 20 octobre a 11h et pas d'internet non plus.

Le delais n'est pas respecter et sans appels sortant ni internet pendant 24h... j'ai jamais vue sa de toute ma vie avec les autres FAI.

  • Avatar de ziv
    ziv
    22-10-2023

    Euh, non, l'activation est gratuite, c'est la fourniture de la SIM qui est facturée, comme les autres.

4 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour driver_anis,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Julien

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Tu as activé ta carte SIM AVANT la portabilité comme indiqué dans les instructions qui accompagnent la SIM, ou ça non plus, tu ne l'as pas vu ?

    • Avatar de driver_anis
      driver_anis
      Sosheur occasionnel

      Faire payer 10euros pour activer une SIM (gratuit chez les autres) qui n'est activer a la fin oui c'est vrais j'ai jamais vue.... 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Euh, non, l'activation est gratuite, c'est la fourniture de la SIM qui est facturée, comme les autres.