Discussion de forum
Probleme de SMS entrants
Bonjour,
j'ai un souci de non reception des SMS qui me sont adressés. J'arrive à en envoyer sans problème, je peux voir ceux qui sont "en attente" lorsque je redemarre mon smartphone mais ne reçoit plus ceux qui arrivent ensuite. J'ai un Xiaomi MI A 3 et je viens d'accepter récemment la version Android 11. Redémarrages, mises à jour, remise en place de la carte SIM rien n'a résolu le problème. Quelqu'un a t'il une explication? Solution?
14 Réponses
- RealionelBAncien Top contributeurBonjour,
Avez-vous essayé de remettre le mobile à état usine ?- bernie49Sosheur
Non je n'ai pas fait de remise à zéro à l'état usine. La crainte de perdre toutes les données et ne pouvoir les récupérer !
Ce qui me surprend dans mon souci c'est que les SMS sortants n'ont aucun pb, et que cela ne concerne que les SMS entrants. D'autre part les SMS entrants arrivent au redémarrage du smartphone. Donc le "tuyau" est ouvert, le matériel pas en cause ni la fourniture d'accès. Je pense plutot à un bug logiciel ou une fausse manip de ma part (?) mais laquelle?
- RealionelBAncien Top contributeurBonjour,
Vous pouvez sauvegarder vos données et remettre le mobile à état usine surtout si c'est un problème logiciel.
Bonjour bernie49
nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone» car aucune demande n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.
Merci de votre compréhension
L'équipe modération
- bernie49Sosheur
bonjour
ok et merci de votre aide "pour mes premiers pas"
- PhilippeGWebconseiller
- bernie49Sosheur
Bonjour
Oui, mon problème est récent depuis un quinzaine de jours environ ... Je le situe en même temps qu'une mise à jour importante ( je pense Android 11), mais pas sur de moi...
- Thierry-GWebconseiller
Afin de déterminer d'où vient le problème, avez-vous la possibilité de faire un test croisé c'est à dire insérer votre carte Sim dans un autre mobile pour voir si vous rencontrez le même problème?
Thierry-G
- bernie49Sosheur
Bonjour
Non je n'ai pas essayé le test croisé, en echangeant la carte sim d'un autre téléphone
je vais essayer de le faire rapidement.
Merci
- bernie49Sosheur
Bonsoir
je viens d'essayer avec le téléphone de mon épouse et les SMS arrivent bien sur son smartphone ???
Mais ce n'est pas un Xiaomi (c'est un Huawei) et je ne sais pas si android 10 ?
quelles explication?
Merci de m'aider à résoudre
Bernie 49
- bernie49Sosheur
Bonjour
oui j'ai remis la carte SIM au Xiaomi et les SMS n'arrivent toujours pas.
Je suis un peu desesperé, j'attendais des commandes par SMS et je suis obligé de redémarrer régullièrement !!
de même je ne fais plus de double vérification avec un code par SMS ...
Mais j'hésite toujours à redemarrer avec la configuration usine...
J'espère toujours une MàJ corrective ou une sauveur qui dirait Euréka !
- bernie49Sosheur
Bonjour la communauté
je pense que mon probleme est solutionné. Mes SMS reviennent.
il devait être lié à une fausse manip de ma part dans "messages" parametres.
Merci spécial à RudyN
et merci à tous