Procédure d’activation e-sim Apple Watch 3

Bonjour,

Je suis très très déçu par le service client Sosh, je n’ai jamais vu un site aussi fouilli et mal fait... c’est le parcours du combattant pour contacter quelqu’un même par simple mail ou chat!!!!

J’ai besoin d’aide, j’ai un iPad Pro et une Apple Watch et j’ai les deux options suivantes : “multi sim + 1GO” que je paye 5€/mois initialement pour la SIM de mon iPad et “multi sim et appels internet” offert jusqu’en mai pour mon Apple Watch 3.

A mon sens l’offre Multi-SIM Appels et Internet e-SIM couvre l’activation du forfait cellulaire de mon Apple Watch et la carte SIM de mon iPad. Hors de question que je paye les deux forfaits de 5€.

Ma question: quelle forfait puis-je annuler tout en conservant mon forfait cellulaire Apple Watch 3 et la carte SIM de mon iPad active.

Je demande l’aide d’un conseiller Sosh et non d’un utilisateur comme moi qui me donnera certainement de bons conseils mais ne pourra prendre d’action pour m’aider concrètement...

Merci pour votre retour rapide
Cordialement,
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