Discussion de forum

Avatar de Amiouch59100000
Amiouch59100000
Sosheur occasionnel
29-08-2018

Puce impossible de l activer

Comment faire

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Il serais peuty-être bien vu de dire Bonjour Amiouch59100000,

     

    Essayer de chatter avec un conseiller et de faire cette activation avec lui ou bien via l'appli mysosh...

     

    Par contre être très patient sur le chat il y a actuellement plus d'une heure d'attente...

     

    Lesnox

  • Avatar de Amiouch59100000
    Amiouch59100000
    Sosheur occasionnel
    Le souci c’est pas de la activé ma puce le souci c’est que j’ai reçus ma puce y’a bientôt 1 semaine je essaye de l activer le je peut pas car il me demande le code confidentialité que jdoit aller consulter sur ma faculté me je peux pas accéder à mon espace client donc je fait mot de passe oublier il m envoi un code à 6 chiffre sur mon nouveau numéro qui et pas activé comment je peut faire sérieusement par ce que là j’ai un abonnement qui me sert a rien pour le moment alor qui me prélève
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur

      Amiouch59100000aller sur le chat faire cette activation avec un conseiller et prendre son mal en patience :

       

      https://assistance.sosh.fr/

      Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

      Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

      Cordialement.


      Lesnox

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      de rien :) et n'oubliez pas de liker la solution pour aider les autres sosher !