Discussion de forum
QR code eSIM non recu
Bonjour,
je n’ai pas reçu le QR code eSIM afin d’activer ma SIM. Je suis sans téléphone depuis hier. J’ai contacté une conseillé par chat qui m’envoie une sorte de code à 6 chiffres mais qui ne m’aide en rien. Il me faut un QR code ca devient urgent !
cdlt
1 Réponse
Bonjour Laura5918
Je prends connaissance de votre message.
Si vous avez bien reçu le code à 6 chiffres par SMS, le mail contenant le QRCode vous a également été envoyé en même temps.
Vérifiez bien le dossier SPAM dans votre boîte aux lettres, le mail a tendance à y atterrir.
Nous restons disponibles si besoin.
Julien
