Discussion de forum
réception de messages vocaux par mail
Bonjour
nouveau client SOSH, je ne comprends pas comment accéder et configurer « la réception de messages vocaux par mail ».
Pouvez vous m’aider ?
merci 🙏
bien cordialement
31 Réponses
- FroutyApprenti sosheur
- Thierry-G
Webconseiller
- FroutyApprenti sosheurBonjour
Non pas client internet juste client mobile. - Thierry-G
Webconseiller
Dans ce cas là ce n'est pas possible.
Thierry-G
- FroutyApprenti sosheur
Donc vous faites de la publicité mensongère.
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Frouty ,
Pouvez-vous aller sur l'onglet "boite vocale" de votre espace client puis cliquez à gauche sur "mes préférences" puis "notifification" et cochez la case "Avis de message par e-mail " et renseignez au bout de ligne une adresse email où recevoir les messages vocaux et valider en bas à droite. Une fois cette étape effectuée, laissez-vous un message vocale sur votre répondeur et voyez si vous recevez la notification par mail avec le message vocal en pièce jointe que vous pourrez si vous le souhaitez enregistrer sur votre ordinateur.
Thierry-G
- FroutyApprenti sosheur
Bonjour
Impossible d’accéder à l’onglet « boîte vocale » car la page se recharge indéfiniment quand on clique sur « se connecter » ou « rester identifié »... utilisation du numéro de mobile pour se connecter bien sûr.
Il n’y a pas de lien sur SOSH pour une boîte vocale. Et pourtant ce serait plus facile et accessible pour les clients.
Cordialement.
- EliseJJSosheur occasionnel
Pouvez-vous svp indiquer le chemin complet pour accéder à l'onglet Boîte vocale, depuis l'accueil de l'espace client de Sosh?
Merci d'avance.
Élise
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour déjà !
Voir si ceci fonctionne :
Allez sur le site orange.
Connectez vous à l'espace client de votre forfait mobile.
Cliquez sur les petits carrés en haut à droite, puis sur boites vocales.
- Thierry-G
Webconseiller
A coté de l'onglet boite vocale, vous avez un onglet Mail. Vous devrez créer une adresse mail avant de pouvoir accéder à la boite vocale.
Merci de le faire et de me tenir informé.
Thierry-G
- FroutyApprenti sosheur
Bonjour,
lorsque je clique sur l’onglet mail j’arrive à une page qui indique :
Le Mail Orange
est réservé aux clients internetPour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.
(Retrouvez-la si besoin sur votre facture)Cordialement
- FroutyApprenti sosheur
Bonjour
donc vos non réponses équivalent à reconnaître, la publicité mensongère sur ce sujet.
C’est ce que nous devons comprendre ?