Discussion de forum
AML145
26-08-2021Sosheur occasionnel
SMS - Non réception des sms
Bonjour Sosh, Je ne reçois plus les sms mais je peux passer des appels et envoyer des textos. Pourrie-vous s'il vous plait opérer une mise à jour de ma ligne ? Ensuite, j'éteindrai et rallum...
- 27-08-2021
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire des tests et me dire si tout fonctionne?
PhilippeG
G_remy
21-09-2021Webconseiller
Bonjour ju221
je vous invite à vérifier le bon paramétrage du centre SMS de votre mobile à l'aide de notre FAQ.
Si le dysfonctionnement persiste malgré le paramétrage, je vous invite à tester votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
ju221
22-09-2021Apprenti sosheur
Merci je vais vérifier tout ça, il semble qu'il y ait peut-être un problème directement sur la carte sim car par moments, j'ai un message qui s'affiche disant qu'elle n'est pas correctement insérée. Je reviendrais vers vous si besoin.