Discussion de forum
SMS non reçus ou reçus avec 4 heures de retard
WebconseillerBonjour wintdi ,
Nous rencontrons actuellement un incident sur la réception de sms arrivant plusieurs heures en retard.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement dessus pour une résolution prévue à la fin du mois normalement.Je suis désolé de la gêne occasionnée.Cependant il existe une solution palliative et temporaire qui consiste à supprimer la VoLTe et les appels wifi le temps que le problème soit résolu.Utilisez vous ces 2 services ou pouvons nous les bloquer?
PhilippeG
PhilippeG a écrit :Bonjour wintdi ,
Nous rencontrons actuellement un incident sur la réception de sms arrivant plusieurs heures en retard.Nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement dessus pour une résolution prévue à la fin du mois normalement.Je suis désolé de la gêne occasionnée.Cependant il existe une solution palliative et temporaire qui consiste à supprimer la VoLTe et les appels wifi le temps que le problème soit résolu.Utilisez vous ces 2 services ou pouvons nous les bloquer?
PhilippeG
Bonjour PhilippeG merci pour votre réponse rapide.
Je n'ai jamais utilisé les appels wifi et je viens de décocher la VoLTe. Je ne sais pas si cela suffit ou si vous devez faire un blocage à votre niveau ? Si oui vous pouvez le faire. En espérant que cela fonctionnera mieux... Merci et bonne journée. Cordialement
wintdi
