Discussion de forum
Souscription forfait mobile
Bonjour,
Je viens de souscrire à un nouveau forfair sosh. Je reçois ce mail qui me dit d envoyer ma carte d'identité à et le manda SEPA à Lille. est ce que je dois prndre en compte ce message? Cordialement.
Autre question. Pourquoi il n'y a pas de conseiller dan le chat?
Bonjour,
Bien sûr que vous devez le prendre en compte !
6 Réponses
Bonjour,
Bien sûr que vous devez le prendre en compte !
Bonjour rev90,
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue chez Sosh!
Et vous confirme que lors d'une souscription, l'envoi de pièces justificatives est obligatoire pour valider votre contrat et pour s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la ligne.
Nous avons donc besoin du contrat signé, d'une photocopie de votre pièce d'identité, d'un RIB et du mandat SEPA signé.
Lorsque vous transmettrez les documents, je vous conseille de les envoyer avec un accusé de réception.
Aviez-vous d'autres questions?
Je reste à votre disposition et vous souhaites une agréable journée.
Caroline
Bonjour,
J'ai envoyé la lettre sans accusé de reception mais en lettre suivie. S il y a un probleme , je peux vous envoyer les numéros?
Cordialement
Et quand vous n avez rien reçu en pièces jointes?
Bonjour Gaelle76000,
Pouvez-vous préciser votre demande et afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne soirée
Nancy
