Discussion de forum

Avatar de afa1
afa1
Apprenti sosheur
06-12-2022

Vous naviguez en mode restreint

Bonjour,   Je viens d'activer ma nouvelle carte sim sosh aujourd'hui. dans l'espace client, il est écrit que je navigue en mode restreint. la fonction pour lever le mode ne fonctionne pas. Comme...
Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
08-12-2022

Je ne peux vous expliquer pourquoi vous avez ce mode restreint. Avez-vous essayé de vous connecter sur un autre navigateur pour voir si le problème persiste?


Thierry-G

Avatar de afa1
afa1
Apprenti sosheur
08-12-2022

Bonjour, peu importe le navigateur utilisé, le problème est le même.  je suis en mode restreint dans mon espace client

 

N° de client :XXXXXXXXXX

Gabriel B.
 

Merci de m'apporter une solution

 

Sinon la ligne parait fontionner normalement

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  • Avatar de cleohe
    cleohe
    Sosheur occasionnel
    10-01-2023

    bonjour Gabriel, j'ai le même phénomène que vous, le bouton "lever les restrictions" est inactif ; je viens d'activer ma sim chez sosh et bien sur aucune réponse à ce problème. Mais, il me semble que ce mode restreint n'affecte pas grand chose, puisque, apparemment, ce mode restreint ne bloque que la possibilité de modifier les infos perso

    Si vous en savez plus, je suis preneuse

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