Discussion de forum
Abonnement chez vous en résiliant chez Free
Bonjour’
Depuis que j ai résilié chez Free et
je suis abonnée chez vous je paye deux fois l abonnement le même mois, Free et Sosh.
la résiliation ne prend fin que le 07 novembre chez Free.
J ai parrainé ma sœur à mon nom en achetant un portable neuf Sosh et même devenu abonnée depuis.
Je souhaiterai me faire rembourser les frais que je payais chez Free alors que je suis chez vous.
Et je vais même acheter un nouveau portable pour ma mère qui est chez Orange,
comment je peux parrainer cette personne et que faire ?
Merci pour vos informations et détails, cordialement.
07810**********à partir du 07 novembre 2024 Sosh.
Votre cliente internet ADSL et Mobile.
[EDIT : Merci [@Sosh59000] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Sosh59000 ,
Je peux comprendre qu'il y ait eu erreur lorsque vous avez saisi la mauvaise date de portabilité, mais vous comprendrez aisément que celle-ci ne puisse pas remettre en cause notre compétence.
Toutefois je vous rassure, nous ferons le point ensemble vendredi et, en attendant, vous souhaite une belle journée.
AnthonyBonjour,
Attention à ne pas confondre les appels vers l'étranger depuis la France et l'usage en itinérance depuis un autre pays (y compris l'appel vers les numéros du pays en question, et la France). Ce sont deux réglages séparés dans l'espace clients.
Merci de m indiquer comment fonctionne
l application de l europe
pour internet et sms
je compte sur vos compétences.
je Pars une semaine à partir du 10 mars
cordialement
C'est expliqué là : https://www.sosh.fr/international
119 Réponses
J utilise yutube à mon domicile bien sur
- G-rom
Webconseiller
Bonjour Sosh59000
Si vous avez de la data qui est décomptée au-delà de votre forfait, c'est forcément que vous n'êtes pas connecté au WIFI alors que vous pensez l'être.
Vérifier toujours bien que l'icône du WIFI est bien activée sur le mobile :
Il faut aussi vérifier que votre mobile est connecté à VOTRE box WIFI et non sur une autre.
Pour cela, allez dans les réglages de votre mobile, dans les paramètres WIFI puis regardez si le mobile est connecté à la bonne box.
Je reste à votre disposition.
G-rom Bonjour,
je ne sais pas si j ai résolu le problème ou pas,
comme n ayant à une compétence dans le domaine,
j attends de voir
merci
- G-rom
Merci de votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne soirée.
G-rom Bonjour,
En consultant internet,
j ai vu mes coordonnés téléphoniques apparaître dans l annuaires,
merci de supprimer mes informations de tout sites,
je compte sur votre confiance,
cordialement.
votre cliente sosh
le jeudi 6 février 2025
- Yoan_C
Bonjour Sosh59000
Je suis Yoan et je suis ravi de reprendre les échanges avec vous.🙂
Pour votre mobile📲, rassurez-vous votre numéro n'est pas inscrit sur l'annuaire.
Afin de supprimer vos coordonnées et votre numéro de fixe de l'annuaire téléphonique, je dois vous inscrire sur la liste rouge.
Est-ce bien cela que vous voulez ?🙂
Après votre validation ✅, le changement sera effectif d'ici 72h sur votre espace client.
La disparition de vos coordonnées sur les différents annuaires peut prendre plusieurs semaines en fonction leurs mises à jour.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌤️
Yoan
Oui, il faut supprimer tout
Ne laisser rien apparaître nulle part,
Merci
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Ce n'est pas comme cela que ça marche.
Par défaut chez Sosh, votre numéro n'est pas publié.
Si votre numéro figure sur des annuaires (lesquels), les actions de Sosh n'y changeront donc rien.
Que dois je faire pour que mon numéro n apparaisse pas sur internet surtout google
merci pour votre aide
