Discussion de forum
Contrat d'abonnement ?
A toute fin utile, des messages de l'assistance, ce jour 6/3/2019, confirmant la validité de la première facture pour l'ODR :
L'indiquer comme alternative directement sur le formulaire ou mettre à dispo le contrat dans l'espace client ferait gagner un temps significatif à tou.te.s !
Si je n'ai pas reçu mon contrat le 8/3 j'enverrai ma première facture, qui à mon sens à plus de valeur qu'un contrat dont on peut se dédire.
Après avoir lu pas mal de postes similaires, un petit message à UFC Que choisir me paraît une bonne occupation pour ce soir ;)
Si ça vous tente aussi c'est par là : https://www.quechoisir.org/soumettre-un-litige-n48324/ (il faut répondre "En tant que consommateur" / "Opérateurs telecom / TV / Internet" / "Le changement d'opérateur / de fournisseur" pour avoir le lien vers le formulaire de litige)
Bonne journée
Bonjour,
je viens d'arriver chez sosh et viens de recevoir par courier le contrat qui ne correspond pas forcement avec l'offre que j'ai accepté....
Normalement la location de la box est inclu dans le prix du forfait à 14.99€ et sur le contrat reçu la il me la loue à 3€ par mois?
Il notifie également un dépot de garantie de 49€ pour le matériel qui également n'étais spécifié quand j'ai accepté l'offre....
Est ce une erreur de leur part? car j'hésite à signer et renvoyer le contrat pour le coup...
Pouvez me dire si cela vous est déjà arrivés et que dois je faire???
Merci bien!!!