Demande de remboursement des frais de résiliation de box

Bonsoir Margaux5683 

Je suis Maryline, Web conseillère Sosh, je suis là pour vous accompagner. 

Je comprends votre démarche, cependant les frais de résiliation sont prévus dans nos conditions contractuelles et ne peuvent être évité que sous conditions de motifs légitimes justifiés.

Voici la liste des motifs acceptés :

• Licenciement d'un CDI
• Déménagement à l’étranger
• Déménagement en zone non couverte avérée par le mobile pour une offre mobile 
• Déménagement en zone non éligible à l’internet pour une offre internet
• Déménagement à une adresse d'un membre de votre famille ayant déjà un accès Orange Internet
• Maladie, handicap
• Mise en détention
• Cas de force majeure (séisme, incendie etc...)
• Surendettement ou faillite personnelle
• Redressement ou liquidation judiciaire
  
  Or un déménagement pour mutation ne permettra pas de résilier sans frais sauf si vous quittez la France. 
  
  J'espère que cela répond à votre demande. 
  
  Notre équipe est là si besoin.
  
  Maryline