facture de résiliation d'un autre opérateur ?

Bonjour, Je viens de changer d'opérateur pour la ligne internet . Je souhaite être remboursée des frais de résiliation envoyée par l'ancien opérateur. Où dois-je m'adresser,? où dois-je envoyer ma facture de résiliation? Je ne trouve pas!

Merci de votre aide.

Mma54