Discussion de forum
ODR validée mais non remboursée
Bonsoir, Mon ODR "La boite sosh" a été validée par vos services le 27/12/2018 et il est écrit que le remboursement appraitra sur mes prochaines factures. Or ce mois-ci j'ai payé le prix standard ...
Bonjour Florent.le
J'ai bien eu vos coordonnées.
Votre offre de remboursement a été validée le 27/12, trop tard pour être visible sur votre facture éditée du 28/12 ; elle devrait donc apparaitre sur votre facture de janvier ou février. Vous pouvez retrouver cette information sur le site https://www.suiviodr.orange.fr/ en saisissant votre numéro de compte internet.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
