Discussion de forum
Prélèvement non justifie
Et les deux prélèvements sont liés au même numéro de téléphone et/ou facture, avec les mêmes références de prélèvement SEPA ?
Avez-vous vu avec votre conseiller bancaire ?
En principe, vous pouvez rejeter les prélèvements jusqu'à 8 semaines.
Top SosheurBonjour MIK13001
Vous avez été prélevé 2 fois au mois d'août ?
Un prélèvement par mois est normal.
Avez-vous regardé dans votre espace client vos factures ?
Re bonjour: sur mes 2 factures (juillet ,août) il y a un prélèvement normal,qui correspond à mon forfait,mais sur mon compte bancaire il y a 2 fois le même prélèvement( c est à dire 2 prélèvements en juillet,2 prélèvements en aôut)
- labougeotte
Et les deux prélèvements sont liés au même numéro de téléphone et/ou facture, avec les mêmes références de prélèvement SEPA ?
Avez-vous vu avec votre conseiller bancaire ?
En principe, vous pouvez rejeter les prélèvements jusqu'à 8 semaines.
Oui, c est ce que je vais faire, merci pour votre aide
