Discussion de forum
Pratique trompeuse? Remboursement frais resiliation ancien FAI
Bonjour, J'ai fait une demande de remboursement des frais de résiliation pour un contrat internet-fibre. Je viens de recevoir un refus au pretexte que: "Le numéro de mobile ou de compte internet...
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerDeçu ,
Après nos différents échanges en privé, je vous confirme avoir mis en place la remise correspondante, qui apparaitra sur votre prochaine facture d'abonnement.
J'espère avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Bonjour,
Merci à Anthony_Do qui semble être le seul à avoir vraiment regardé le dossier et trouvé le problème. J'attends donc le remboursement et vous confirmerais.