Discussion de forum

Avatar de JACAJB17
JACAJB17
Sosheur occasionnel
21-10-2020

Problème technique sur SAMSUNG GALAXY A20e acheté le 20.08.2020 ?

Bonjour , j ai acheté un Samsung Galaxy A20e le 20.08.2020 avec mon nouveau forfait .

Je n ai aucun icone en haut de l’écran pour les appels en absence , les sms , les mms , messenger et whattzapp ?

Je suis allé voir un technicien chez orange a royan 17200 et ma dit problème du portable .

Ma question ; comment faire pour me remplacer mon tel ( il n'a qu' 1 mois et demi )

Merci par avance de votre réponse .

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    21-10-2020

    Bonjour JACAJB17 

     

    Merci de ne pas crier ( texte en majuscules)

     

    Avez-vous paramétré les notifications ?

     

    Contactez un conseiller par chat.

    • Avatar de JACAJB17
      JACAJB17
      Sosheur occasionnel
      21-10-2020

      Merci pour votre réponse ,

       

      Jai bien activé toutes les notificafions possibles dans les parametres et j ai fait verifié par un technicien de chez orange

      qui m'a confirmé que cela provenait d'un défaut de mon tél .

       

      Par contre je ne sais pas contacter un conseiller Sosh ?

       

      Pourriez vous m'indiquer la marche a suivre .

       

      Par avance merci

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      21-10-2020

      JACAJB17 

       

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