Discussion de forum
Rétraction suite à achat option mobile
Je viens d’acheter par erreur une option mobile (achat de 20Go pour 25€) et souhaite me rétracter (annuler l’achat / droit de rétraction 21 jours). De plus je n’ai pas consommé cet achat. Comment fair...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerMarie311
Il s'agit d'un Pass et non d'une option.
Je ne peux malheureusement pas l'enlever.
Ce Pass est valable un mois, a titre exceptionnel, nous procèderons au remboursement de celui-ci à condition qu'il n'ait pas été utilisé.
Je vous laisserai revenir vers nous pour en faire la demande.
Bon week-end.
Laura