Discussion de forum
Rétraction suite à achat option mobile
Je viens d’acheter par erreur une option mobile (achat de 20Go pour 25€) et souhaite me rétracter (annuler l’achat / droit de rétraction 21 jours). De plus je n’ai pas consommé cet achat. Comment fair...
Bonjour
Je réitère ma demande car je crois qu’elle n’a pas été comprise :
J’ai acheté une option et je souhaite EXERCER MON DROIT DE RÉTRACTATION SANS LES 21 JOURS SUIVANT MON ACHAT.
Il ne s’agit pas donc pas d’attendre la fin du mois pour demander un remboursement. Sinon je ne suis plus dans les 21 jours prévus par la loi.
Je souhaite donc savoir ce que je dois faire, si je dois remplir un formulaire ?
Merci de m’aider dans ce sens.
Bien cordialement.
Je réitère ma demande car je crois qu’elle n’a pas été comprise :
J’ai acheté une option et je souhaite EXERCER MON DROIT DE RÉTRACTATION SANS LES 21 JOURS SUIVANT MON ACHAT.
Il ne s’agit pas donc pas d’attendre la fin du mois pour demander un remboursement. Sinon je ne suis plus dans les 21 jours prévus par la loi.
Je souhaite donc savoir ce que je dois faire, si je dois remplir un formulaire ?
Merci de m’aider dans ce sens.
Bien cordialement.