Discussion de forum
remboursement de ma résiliation Numericable par Sosh
Bonjour,
J'aimerais être contacté par un e-chateur Sosh afin de connaitre la procedure à suivre pour être remboursé de ma resiliation de Numericable.
Je suis deja client Sosh.
Merci d'avance.
17 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
- Christian_b
pourquoi est-ce impossible d'accéder au chat !? mon forfait bouygues sans engagement se termine le 16 fevrier et je ne sais pas si cela a été pris en compte. J'ai aussi demandé dans un autre sujet que la resiliation de mon fournisseur internet (Numericable) me soit remboursé et je n'ai toujours pas de reponse et ne peux joindre aucun conseillé ! merci d'avance pour votre aide
labougeotteDéjà bonjour !
luxasa
Avez vous suivi les conseils de Chamalow pour le remboursement des frais de résiliation.
Si vous avez fait une portabilité, la résiliation est automatique pour le mobile et le fixe.
Sauf que Numericable est connu pour faire la sourde oreille, il est donc préférable de résilier vous même en envoyant une lr+ar.
Par contre, si vous avez reçu votre facture des frais de résiliation, il n'est pas utile de procéder ainsi. La résiliation est faite.merci labougeotte mais ca n'etait pas ma question
- labougeotteAh bon ! 🤔
Bonjour,
Il est impossible de de contacter le chat ! j'ai essayeé tous les conseils du forum et jamais une fenetre apparait en me proposant le chat !!! j'aimerais être remboursé des frais de resiliation de mon ancien FAI internet numericable de 57,01€ et je viens de changer de forfait b and you pour sosh mais je voudrais que mon forfait sosh commence un peu avant la fin de B an You le 16 fevrier. Pouvez-vous m'aidez et surtout me dire si on peut encore contacter le service E-chat de sosh car si c'est impossible. Dans le cas contraire je change de fournisseur pour mon telephone ! merci d'avance
- Christian_bBonjour luxasa
Il n'y a pas de raison que tu n'arrives pas à contacter e-chat en suivant ce qui est écrit plus haut. Les autres y arrivent, alors pourquoi pas toi ! Ci-après quelques suggestions pour t'aider :
- vide le cache de ton navigateur
- désactive les bloqueurs de pub si tu en as
- essaie sur Pc si tu en as la possibilité
- essaie un autre navigateur (chrome par exemple).
Allez, on y croit fortje vais essayer merci
- Christian_b
- Bonjour, j’ai souscris chez Sosh pour la fibre, par téléphone lors du démarchage téléphonique ils m’ont indiqué qu’ils allaient s’occuper de la résiliation via Numericable et qu’ils allaient payer les frais de résiliation. Or, je ne suis pas résilier de Numéricâble et si je le fait par moi même je dois payer 50€ ce qui n’était pas prévu. Que faire ?
- Bonjour, j’ai souscris chez Sosh pour la fibre, par téléphone lors du démarchage téléphonique ils m’ont indiqué qu’ils allaient s’occuper de la résiliation via Numericable et qu’ils allaient payer les frais de résiliation. Or, je ne suis pas résilier de Numéricâble et si je le fait par moi même je dois payer 50€ ce qui n’était pas prévu. Que faire ?
Bonjour je voudrai résilier mon contrat car je ne suis plus actuellement dans ma maison depuis le 1 octobre 2021
