Discussion de forum
Jmh7
22-04-2022Sosheur junior
Remboursement résiliation
Bonjour, j'ai bien reçu le mail de confirmation et de validation du remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI.
Ce remboursement doit avoir lieu dès la 2eme facture puis ensuite sur les suivantes, or je constate que ma prochaine facture est toujoirs du meme montant que prévu, soit 9€99.
Merci de vérifier et corriger ma facture.
Cordialement,
JeanMarc
4 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Jmh7
c’est à partir de la 2 eme ou 3 eme facture.
une facture éditée ne peut pas être corrigée.- Jmh7Sosheur junior
Merci pour la reponse rapide.
La facture n'était pas encore éditée lors de la validation du remboursement.
Bon je suppose qu il faut attendre la 3eme alors.
- stephrem85
Top Sosheur
Y a pas de quoi ^^
Vous pouvez aussi attendre qu'un webconseiller passe par ici pour vérifier que tout est bien validé.