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AKBAR
Apprenti sosheur
05-09-2024

remboursement

Bonjour, j'ai soumis deux fois le formulaire en ligne pour mon remboursement mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation... sans aucun numéro de référence, comment puis-je suivre mon remboursement

17 Réponses

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour AKBAR,


    J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec ma collègue Manon 😊.


    Afin que vos coordonnées personnelles ne soient pas utilisées par d'autres utilisateurs, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la commande) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :



    Dans l'attente de vous lire 👀.


    Marine🌵

  • Avatar de AKBAR
    AKBAR
    Apprenti sosheur

    Oui, j'ai reçu une capture d'écran ci-jointe pour votre référence....


     

  • Bonjour AKBAR,

    Je prends connaissance de votre situation et vais faire le point avec vous 🤝

    Avez-vous reçu un mail de confirmation concernant l'offre de remboursement?

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

    Caroline

  • Bonjour AKBAR 

    essayez de faire la demande avec un autre navigateur.