Discussion de forum
RESOLU Remboursement frais de résiliation manque conditions particulières
Bonjour, J'ai voulu renseigner le formulaire dédié à la demande de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, mais le deuxième document demandé n'est pas en ma possession : "le...
daxbestof a écrit :Hello, je lis ton post sur ce forum et même constat, pas claire les documents qu'ils demandent :
le contrat : conditions particulières où apparaît le numéro de compte internet, reçu lors de la souscription à la nouvelle offre La Boîte Sosh (format de fichiers acceptés : pdf, jpg, jpeg, tif, png)
Du coup, tu as renvoyé quoi ? Le contrat d'abonnement normal avec les grilles tarifaire, etc.
À mon avis ça aidera plus que ma personne. Merci d'avance
Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse :/
J'ai renvoyé le document intitulé "Votre contrat : conditions particulières" reçu par mail lors de la souscription (bien que n'apparaisse pas dessus le numéro de compte internet évoqué...)