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Avatar de nohik
nohik
Aspirant sosheur
12-06-2015
Résolu

Offre de parrainage non appliquée

Bonjour,

 

Il y a quelques mois, un ami souscrit à une offre Sosh mobile, impossible de faire un parrainage...

 

Il y a quelques semaines, offres de parrainage appliquée à la soucription, aucune gratuité de mon côté depuis...

 

A nouveau ce mois-ci, offre de parrainage appliquée et confirmée côté filleuil et devinez quoi ? Je viens d'être notifié de ma facture, aucune offre de parrainage appliquée de mon côté !

 

Plusieurs choses : 

- commencer par débugger le système de parrainage car c'est parfois fastidieux,

- en cas de parrainage, ce serait pas mal que parrain ET filleuil soient informés (par mail par exemple), de la prise en compte

 

Enfin, comment peut-on procéder pour que je puisse espérer bénéficier des réductions normalement acquises...?

(Non parce que là, franchement, j'ai réellement l'impression d'avoir été pris pour un con !)

 

En vous remerciant d'avance.

  • nohik Alors il faut contacter un conseiller soit par E-chat, soit par Twitter (si vous l'avez) pour savoir quand  ce mois sera offert

     

    Twitter: @Sosh_fr

     

    E-chat: http://contact.sosh.fr/

     

10 Réponses

  • Avatar de Fleur25
    Fleur25
    Sosheur actif

    Bonjour,

     

    J'ai parrainé un proche au mois de mai mais à ce jour je n'ai toujours pas eu les 2 mois offerts. 

     

    Qand vais-je bénéficier de cette offre ?

     

    Merci de votre réponse.

     

    Cordialement.

    CF

  • Avatar de Fleur25
    Fleur25
    Sosheur actif

    Bonjour,

     

    Je viens vers vous suite au parrainage d'un ami au mois de novembre, il a eu son mois gratuit mais moi je n'ai absolument rien reçu que ce soit un mail de confirmation ou mon offre de parrainage...

    Est-ce normal et quand vais-je bénéficier de cette offre ?

     

    Merci de votre réponse.

     

    Cordialement.

    CF

    • Avatar de Tioneb74
      Tioneb74
      Ancien Top contributeur

      Bonjour Fleur25

       

      Avez-vous vu dans les conditions de l'opération de parrainage les délais pour bénéficier du mois offert?

       

      Pour le Parrain, le(s) mois offert(s) sera(ont) applicable(s) sur la/les facture(s) suivant(s) son jour de facturation à partir du 15/01 (temps nécessaire pour la vérification de l’homologation filleul pour les parrainages effectués entre le 19/11/2015 et le 06/01/2016)

       

      http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf

      • Avatar de Fleur25
        Fleur25
        Sosheur actif

        Je vais donc patienter jusqu'en janvier..

         

        Merci.

         

        CF

  • Avatar de Tioneb74
    Tioneb74
    Ancien Top contributeur

    Bonjour nohik

     

    Avez-vous vu dans les conditions de l'opération de parrainage les délais pour bénéficier du mois offert?

     

    Pour le Parrain, le(s) mois offert(s) sera(ont) applicable(s) sur la/les facture(s) suivant(s) son jour de facturation à partir du 23/07 (temps nécessaire pour la vérification de l’homologation filleul pour les parrainages effectués entre le 21/05/2015 et le 08/07/2015)

     

     

    http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf

    • Avatar de nohik
      nohik
      Aspirant sosheur

      Bonjour Tioneb74

       

      Merci pour votre réponse.

      Effectivement, je suis passé au travers sur la date...

       

      En revanche, le précédent parrainage avait été effectué il y a plusieurs mois déjà...

      • Avatar de Tioneb74
        Tioneb74
        Ancien Top contributeur

        nohik Alors il faut contacter un conseiller soit par E-chat, soit par Twitter (si vous l'avez) pour savoir quand  ce mois sera offert

         

        Twitter: @Sosh_fr

         

        E-chat: http://contact.sosh.fr/