Discussion de forum
Changer forfait
Pourriez-vous arrêtez de faire des tarifs différents pour les nouveaux clients et les clients qui souhaitent changer de forfait ? C'est pénible d'être obligé de changer d'opérateur pour ne pas se faire escroquer avec des forfaits hors de prix quand on est déjà client. RégloMobile de Leclerc avec SFR le fait déjà et leurs clients restent fidèles. Il est temps que la direction de Sosh commence à réfléchir à une nouvelle politique commerciale pour arrêter la valse des clients entre opérateurs. En attendant, je suis obligé de quitter Sosh.
24 Réponses
Non, ce n'est pas pareil chez Réglomobile. Et c'est dommage pour Sosh que des gens incompétents et limités intellectuellement poussent les clients à partir au lieu de revoir une politique commerciale qui prend clairement les clients fidèles pour des ******s.
J'ai testé Sosh et Réglomobile et il n'y a que 3 différences entre les deux :
1 - Deux fois plus de data pour deux fois moins cher ( En gros, Réglomobile est 4 fois moins cher)
2 - Un service client qui répond au téléphone
3 - tu peux changer de forfaits quand tu veux pour profiter des mêmes offres que les nouveaux clients
La seule chose que je demande à Sosh, c'est de pouvoir changer de forfait pour profiter des mêmes offres que les nouveaux clients.
Maintenant ZIV, si tu peux éviter de polluer ce post avec tes interventions inutiles, ce serait super sympa.
C'est la réponse d'un employé de SOSH que j'attends pour être sûr qu'ils prennent conscience de leur retard en matière commerciale.
Bonjour,
en effet, une majorité d'opérateurs verrouillent les changements de forfaits ....
une double portabilité est parfois nécessaire
mais il y a "parfois" des exceptions ; la preuve j'ai pu migrer ( chez sosh ) du forfait 1Go à 1.99€/mois vers le forfait 50Go à 9.99€..
et comme le soulignait @Al96 ; réglo mobile permet le changement de forfait .( à la hausse....comme à la baisse ) ..
Bonjour
Peut être basique chez réglo mobile
Mais sûrement beaucoup moins d'embrouilles...( Voir pas du tout )
Mais du coup, vous faites quoi chez Sosh, je ne comprends pas ?
Monsieur ZIV, la fougue avec laquelle vous défendez Sosh me scotche !!! Mais la réalité est là : depuis deux mois je perds le son de mon home cinéma, la sortie SPDIF de mon décodeur TV UHD se coupe et pour cause, la température (mesurée au thermomètre infrarouge) dépasse les 50°, oui oui, 50°. Donc voilà en attendant qu'on veuille bien me le remplacer la bidouille que j'ai faite . Alors je dis deux mois mais je dis aussi 7 conseillés, des heures de perdues en palabres et en essais en tout genre !! Et moi pourquoi je reste ? Pour une seule chose, mon fils est au Canada et c'est le seul opérateur qui propose fixes et mobiles illimités aux US et Canada. Mais Whatsapp fait aussi bien les choses, donc la fin est proche !! Cordialement !!!
Euh, c'est quoi le rapport avec le sujet de ce fil ? C'est devenu le bureau des pleurs ici ?
Pour reprendre le sujet initial, il n'est pas question de défendre la politique de verrouillage des changements de forfaits de Sosh mais d'agir en conséquence. J'aimerais aussi qu'elle disparaisse, mais un tour rapide des concurrents de Sosh fait bien prendre conscience que c'est une généralité plutôt qu'une exception. Les opérateurs défient leurs clients à celui qui osera changer d'opérateur et le fait est qu'ils gagnent le plus souvent à ce petit jeu.
Bonjour
Je fais ce que je veux...
J'ai une ligne chez Sosh...
Et aussi une ligne chez réglo mobile..
Les 2 lignes se complètent ...
Ce monsieur est un critiqueur de critiques !!! Soit il est payé par sosh pour faire la police, soit il n'a pas compris que c'est par la discussion qu'on fait bouger les choses. Tant pis, c'est comme ça, y'a ceux qui font bouger et les autres.
Nous on a choisi !! 🤗 Salutations, Michel
Il fait des phrases.
Sûrement un marin...
Bon bah, au revoir, alors.
Tu verras que c'est pareil ailleurs.
Ouais m'enfin Réglomobile, c'est pas vraiment un concurrent sérieux... Bon courage chez eux.
faux =
Réglo mobile concurrent sérieux
Bon bah, tu sais quoi faire, si ça te semble aussi parfait...
J'ai remarqué ça quand même :
vs
On dirait que la 4G et 4G+ sont bridées chez réglo ? Pas de pass voyage, multi-SIM et autres services annexes que propose Sosh ? Pas de mystère, c'est moins cher car c'est encore plus basique...
Il est question de ce que font les autres opérateurs.
On peut déplorer et signaler. Mais quand cela devient répétitif et systématique, c'est gênant.
Bonjour Al96
les TopC ne sont pas de faux clients rémunérés pas Sosh.
Les TOPC sont des clients de Sosh comme vous.les TopC ne sont pas de faux clients rémunérés pas Sosh.
Les TOPC sont des clients de Sosh comme vous.Mais il est vrai que pour certains problèmes les webconseillers du forum sont plus efficace que le tchat.
C'est toi qui a évoqué les likes, alors assume.
