Discussion de forum
Nouveau client
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre à 19,9€. J'ai suivi la procédure d'inscription : n° carte identité, RIB, autorisation prélevement... et n'ai reçu aucun mail de confirmation. Je ne sais...
Bonjour Stephrem,
J'ai souscris ce midi. Je n'ai toujours rien reçu depuis.
C'est ennuyeux car j'ai tout de même donné beaucoup d'infos et signé une autorisation de prélevement.
Je ne sais pas quelle est la procédure normale mais je suppose qu'un nouveau client doit recevoir une confirmation de souscription ?
Merci pour votre offre de parrainage mais je ne vais pas aller plus loin. Le fait qu'il n'y ait pas de service client est vraiment problématique...
Bonjour GenevieveC
Il se peut que le mail mette du temps à arriver mais aussi parfois ça bug.
Cependant il y a un service client ne vous inquiétez pas à ce sujet.
