Discussion de forum
Problème de connexion à la communauté
Bonjour stephrem85 ,
Ah, peut-être une piste... Oui en effet, j'ai deux profils et trois contrats.
Sur mon profil principal (avec lequel je suis connecté aussi bien PC que mobile), j'ai mon forfait fibre et mon forfait mobile.
- stephrem8508-07-2026
Top Sosheur
Bonjour Photofennec
si tu es connecté avec le même identifiant (numéro de mobile ou adresse mail) sur Pc et mobile tu devrais accéder au même profil sur le forum.
as tu essayé avec un autre navigateur ?- Fotofennec08-07-2026Sosheur
Bon, c'est le bordel ! 😁
stephrem85 J'ai changé il y a quelques semaines l'adresse mail de mon compte Sosh (j'ai mis mon adresse perso plutôt que le mail Orange, que je n'utilise pas).
J'ai l'impression que mon profil initial "Photofennec" est rattaché à cette adresse Orange. J'ai déconnecté le PC de mon compte Sosh, je me suis reconnecté à mon compte avec la nouvelle adresse, et là impossible de retrouver le compte Photofennec, j'ai dû me recréer un pseudo...
Bon c'est pas grave, je ne vais pas passer plus de temps sur le sujet, je vais me servir de ce nouveau pseudo et voilà.
- stephrem8508-07-2026
Top Sosheur
Oui le pseudo est lié à l’adresse mai ou numéro de mobile Sosh.
pour lié un pseudo à une adresse mail perso il faut l’intervention d’un conseiller.