Télécommande

Bonjour

J'ai vu sur ce forum qu'en cas de disfonctionnement dela télécommande, il est possible d'en avoir une autre. Quelle est la marche à suivre.

J'ai changé les piles, réappairé la télécommande avec la boxtv. Quand on allume le télévisseur, elle fonctionne un peu puis s'arrette, en bougeant les piles dans leur logement, elle consent à refonctionner. Parfois elle s'emballe et fait défiler plusieurs chaines d'un coup.

Merci pour vos réponses

jcF13