Discussion de forum
Écran violet à l’allumage de la box
boujour,
Je suis titulaire de la boite sosh depuis + de 3 ans, et là depuis ce midi mon décodeur ne fonctionne plus.
Au lancement du décodeur je tombe directement sur écran complètement violet et je ne peux plus rien faire.
J'ai tester les solutions en ligne : réinitialisationpar le bouton Tv, arrêt/relance du decodeur, retrait des piles télecomande... changement du cable et du port Hdmi...
rien ne fonctionne l’écran est toujours violet …
Ma livebox fonctionne bien, pas de soucis avec l'internet.
Comment demander un échange du décodeur TV ?
merci
bonne soirée
Bonjour Agathe-evran-22
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
1 Réponse
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Agathe-evran-22
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