Discussion de forum
Activation application TV Orange
Je dispose d'un forfait internet adsl+TV à 49,99€ et J'aimerais avoir accès à la nouvelle offre TV avec l'apps orange via mon iPhone.Je pense qu'une activation auprès de Sosh est nécessaire car mes identifiants sont bien reconnus mais mon accès est limité.(message de rappel).Merci d'avance pour votre retour.bien cordialement Julien.C
- Il faut qu ils te l'activent sinon tu n'auras rien !
73 Réponses
Je fais suivre votre message à un collègue qui va reprendre contact avec vous. Il semble y avoir un problème avec les droits TV pour votre ligne.
François
- Il faut qu ils te l'activent sinon tu n'auras rien !
- Ok,c'est bien ce qui me semblait.
Je vais attendre sagement que ma demande soit traitée! Bonjour jcanevet
Je vous propose mon aide pour activer l'option "Appli TV d'Orange". Elle vous permettra de regarder la TV sur votre PC ou votre mobile/tablette.
Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile).
à bientôt,
François
Bonjour
J'ai un forfait ssh mobile+livebox+tv
Quand je met mes identifiants sur l'app il me dit qu'il n'y a pas d'option tv rattaché. pouvez vous m'aider?
Nom: Françoise Bourgeois
Mob: 06 XXXXXXXX
Fix: 04 XXXXXXXX
Merci pour votre aide.
Egalement le telephone ne fonctionne pas.
Cordialement
Bonsoir,
Je rencontre le même problème concernant l'activation d el'application Orange TV sur mon smartphone et ma tablette.
Je vous remercie de m'indiquer ce que je dois faire.
Cordialemennt
Caroline Ambrun
Bonjour. J'ai également besoin d'activer l'application tv orange pour mon iPad je bénéficie d'une offre livebox ADSL Pouvez vous m'indiquer comment faire ?
- Pouvez vous m'aider. Mon navigateur est Google chrome . j'ai consulté l'assistant. J'ai donc activé le NPAi puis téléchargé silverlight et rien n'y fait. J'ai toujours le message que mon navigateur n'est pas adapté et me demande toujours de télécharger silverlight alors qu'il est déjà rentré dans mon PC. Quel casse tête !
Merci pour vos coordonnées.
Sur votre dossier, vous disposez déjà de l'option TV à 5€/mois avec un décodeur. Vous avez donc automatiquement et simultanément l'option "Appli TV d'Orange".
Au 09/07 nous avons fait évoluer l'offre TV chez Sosh. Je vous invite d'ailleurs à découvrir ce comparatif des différentes solutions pour profiter de la TV chez Sosh.
L'option TV à 5€/mois existe toujours et permet d'obtenir :
- un décodeur TV
- un accès complet aux 160 chaines de l'offre internet
- l'intégralité des bouquets payants
- la réception des chaînes en haute définition (sous réserve d'éligibilité).
Cette liste est non exhaustive. Je vous invite à consulter le comparatif pour le détail des différences.
Lorsque vous disposez de cette option TV à 5€/mois, vous avez automatiquement, et en même temps, l'option "Appli TV d'Orange" (voir ci-dessous)
--------
Depuis le 09/07, la TV sur le PC/mobile/tablette est incluse dans toutes nos offres mobile + livebox. il suffit d'activer gratuitement depuis l'espace client l'option "Appli TV d'Orange" puis :
- Sur PC, visiter ce site : http://tv.orange.fr/
- Sur mobile ou tablette, installer l'application "TV d'Orange"
L'identification doit être réalisée avec l'adresse mail principale (adresse en [email protected]) + mot de passe associé.
La webTV ne propose pas la HD. Vous avez accès à une sélection réduite de chaînes et bouquets : "l'Essentiel de la TV d'Orange", soit 48 chaînes en direct et 14 chaînes en différé. Pour la liste complète des chaines, c'est par ici : http://tv.sosh.fr/pdf/PDS-SOSH_BOUQUET.pdf
Possibilité de se passer du décodeur en achetant la Clé TV à 39€ (ou d'utiliser la clé TV pour un deuxième écran).
Je reste à disposition,
François
Bonjour,
Je viens de passer à l'offre Sosh mobile + Livebox Fibre à 49,99 €. Je n'ai pas de télé donc je n'ai pas souscrit à l'option décodeur TV. En revanche, je voudrais pouvoir regarder la télé sur mon PC et sur ma tablette via l'appli TV Orange incliuse dans l'offre.
Pour se faire, il faut activer l'option dans son espace client. L'option est bien proposée, mais le processus échoue systématiquement à la fin avec le message "désolé, La boutique en ligne est momentanément indisponible" (et évidemment toute tentative via tv.orange.fr ou une tablette n'aboutit pas en me disant qu'il faut être identifié comme client internet, ce qui est bien le cas).
C'est un peu étrange qu'il faille passer par la boutique pour activer une option technique (mais c'est un détail). Merci de votre aide pour pouvoir bénéficier de cette offre incluse dans mon forfait ?
Cordialement
Luc
- Merci pour votre retour mais malheureusement je vous confirme que pour l'application je ne suis toujours pas éligible!!!
J'ai essayé avec mon adresse mail orange et mon numéro et dans les deux cas j'obtiens ce message:ce contenu ne fait pas partie de votre TV.consultez les offres disponibles dans la boutique pour accéder à plus de chaînes et TV à la demande.
Merci d'en prendre considération.
Bien cordialement Bonjour jcanevet,
Pouvez-vous m'indiquer les chaines concernées par le message d'erreur ?
Bonjour Antony92,
Pouvez-vous désinstaller complétement Silverlight de votre ordinateur ? Une fois l'ordinateur redémarré, procédez à la réinstallation de Silverlight et à l'activation NPAPI ?
Je reste à votre disposition.
- Bonsoir,
Mon problème concerne l'application iOS sur mon iPhone.
Merci
