Discussion de forum

Avatar de angeville1
angeville1
Sosheur actif
24-09-2025
Résolu

Allumer et éteindre décodeur TV avec Alexa

Bonjour. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à allumer ou éteindre mon décodeur TV, via mes routines Alexa (Alexa dit " je ne parviens pas à communiquer avec décodeur Orange"). Pourtant, les autres commandes fonctionnent, changement de chaines, baisse ou monte le son, mets Netflix. J'ai réinitialisé et associé de nouveau le décodeur Orange, rien n'y fait. Tout fonctionnait parfaitement auparavant. Quelqu'un peut t-il m'aider? Par avance, merci pour vos réponses.

  • Bonjour angeville1, vico72.

    Merci pour votre vigilance.

    Nos équipes ont corrigé le dysfonctionnement et tout est à présent rentré dans l'ordre.

    Je vous souhaite une bonne après-midi.

    Loane

5 Réponses

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Webconseiller

    Bonjour angeville1, vico72.

    Merci pour votre vigilance.

    Nos équipes ont corrigé le dysfonctionnement et tout est à présent rentré dans l'ordre.

    Je vous souhaite une bonne après-midi.

    Loane

    • Avatar de angeville1
      angeville1
      Sosheur actif

      Oui, c'est parfait, tout refonctionne 👍

  • Avatar de vico72
    vico72
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

     

    C'est également mon cas.  Ça ne fonctionne plus via les routines même via l'application alexa 

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    Webconseiller

    Bonjour angeville1 et vico72,

    Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées.

    🤝 Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations.

    En attendant, je vous invite à patienter et vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de vico72
    vico72
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, 

    En effet,  à priori,  cela refonctionne.