Arte ne fonctionne plus en Replay

Question

Bonjour à tous. Depuis quelques jours, le Replay de la chaîne Arte ne fonctionne plus sur ma boîte Sosh TV (écran noir sans message d'erreur). Les autres services de Replay semblent fonctionner correctement à part un bug sur France TV : les vignettes ne correspondent pas à la vidéo qui est lancée derrière (il faut faire attention au titre affiché quand on clique sur la vignette sinon il lance la mauvaise vidéo)

nicolas_m · Answer

Bonjour HenriC56&nbsp;
Avez-vous tenté de réinitialiser votre décodeur ?Décodeur play:&nbsp;https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-menu-d-accueil-blanc-reinitialiser-votre-decodeur_244895-78688Décodeur TV 4 :&nbsp;https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769Je reste à dispo si besoin :Content:Bonne journée,
Nicolas

anaïs_d · Answer

Bonjour HenriC56,Merci pour ce retour, je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de votre replay.Nous restons disponibles en cas de besoin.Bonne journée.Anaïs&nbsp;

gc2278 · Answer

Idem pour moi...Ne sommes-nous que deux ?

henric56 · Answer

Bonjour à tous,&nbsp;+ 1Depuis quelques jours même problème, subitement ARTE replay a cessé de fonctionner sur décodeur TV4&nbsp;Quelques vignettes s'affichent mais impossible de les ouvrir il faut sortir vers le menu accueil.&nbsp;Par contre ARTE Replay Fonctionne sur Tablette et Smartphone?&nbsp;Ou sont passées les réponses de Sosh?

henric56 · Answer

Bonjour,&nbsp;Maintenant nous sommes 3, combien faut-il être pour obtenir une assistance digne de ce nom?

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