Discussion de forum
Augmenter espace de stockage disque dur du décodeur t
Bonjour ritchylou
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci Stephrem,
J'ai réussi à tchater avec le service client qui n'est pas en phase avec la fiche tarifaire de sosh.
Extension capacité d’enregistrement:
80 à 160 Go (paiement en une fois) ................... 10€
Extension capacité d’enregistrement 160 à 240 Go (paiement en une fois) ................... 10€
Selon ce document, je comprends qu'il faut payer 20 € une fois pour toutes pour le passsage de 80 à 240 Go.
Le service client m'a informé que les 20 € étaient mensuels et que c'était une erreur de la fiche tarifaire !!!!
Ca fait cher le magnétoscope par an (240 €).
Quelqu'un ayant pris cette option peut-il me confirmer qu'il s'agit bien d'un abonnement mensuel ?
Merci pour vos contributions.
Cordialement