Discussion de forum
Résolu
carte d acces tv endommagée
bonjour a tous, je souhaiterais connaitre la démarche a suivre lorsque la carte d acces tv est endommagée. Ma box tv ne la reconnait plus et me signale que celle ci est endommagée et m'indique le c...
Bonjour LeitMotiv
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour LeitMotiv,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre dossier.
Pouvez-vous éteindre électriquement votre Livebox ainsi que votre décodeur ?
Je vous invite ensuite d'allumer votre Livebox et dès que celle-ci est connectée de procéder à la même manipulation avec votre décodeur.
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Yves
