Discussion de forum
Code ERREUR T119 lorsque je veux augmenter capacité enregistreur
Bonsoir , je souhaiterais augmenter la capacité la capacité d'enregistrement de ma box TV QUI EST DE 80Go et la monter à 160Go.... J'ai fait moultes tentatives depuis qq semaines mais j'obtiens tjrs le message "erreur technique code service T119"...nombreuses tentatives ais tjrs le m pb. Je constate que plusieurs clients ont le m pb mais je n'ai pas vu d'infos concrètes pour le résoudre ....
Bonsoir, merci pour votre message mais j'ai finalement contacté le support SOSH qui a finalement donner le bon coup de "fer à souder pour trafiquer mon compte" et me permettre d'avoir 160GO au lieu des 80 de base ...mais cela a cependant pris une trentaine de minutes pour un pb qui semble assez fréquent ..ca serait bien que ORANGE fiabilise sa plateforme !!!
Cordialement
6 Réponses
- Loane_BWebconseiller
Bonjour herve1852,
Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Loane
- Herve383838Sosheur occasionnel
Bonsoir, merci pour votre message mais j'ai finalement contacté le support SOSH qui a finalement donner le bon coup de "fer à souder pour trafiquer mon compte" et me permettre d'avoir 160GO au lieu des 80 de base ...mais cela a cependant pris une trentaine de minutes pour un pb qui semble assez fréquent ..ca serait bien que ORANGE fiabilise sa plateforme !!!
Cordialement
- Loane_BWebconseiller
Bonjour herve1852, Herve383838.
Vous semblez être la même personne mais avec deux comptes différents.☺️
Merci pour votre retour.
Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre à présent !
Je vous souhaite une excellente journée.
Loane
- Herve383838Sosheur occasionnel
- Bonjour
- Merci pour votre message et comme indiqué dans un message précédent , j'ai du creer un 2nd compte pour pouvoir poster ma proposition.
- orange : si vous pouvez fusionner mes 2 comptes cela m'arrangerait bcp.
- Cordialement
- Hervé
- Herve383838Sosheur occasionnel
Merci pour votre message et pour une raison bizarre (indépendante de ma volonté) j'ai ete contraint par l application SOSH de creer un nouveau pseudo pour vous répondre.
merci pour votre message et pourriez vous remonter auprès du support SOSH/ORANGE de documenter ce type d' erreur que plusieurs personnes semblent rencontrer et la resolution semble etre possible qu'en joifnant un conseiller SOSH. Merci et cordialement
- Sophie_CWebconseiller
Bonjour Herve383838,
Je viens de transmettre votre demande. D'ici 24 heures vos comptes ne feront plus qu'un 😊.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous accompagner.
Belle journée à vous.
Sophie