Discussion de forum

Avatar de herve1852
herve1852
Sosheur junior
06-03-2026
Résolu

Code ERREUR T119 lorsque je veux augmenter capacité enregistreur

Bonsoir , je souhaiterais augmenter la capacité la capacité d'enregistrement de ma box TV QUI EST DE 80Go et la monter à 160Go.... J'ai fait moultes tentatives depuis qq semaines mais j'obtiens tjrs le message "erreur technique code service T119"...nombreuses tentatives ais tjrs le m pb. Je constate que plusieurs clients ont le m pb mais je n'ai pas vu d'infos concrètes pour le résoudre ....

 

  • Bonsoir, merci pour votre message mais j'ai finalement contacté le support SOSH  qui a finalement donner le bon coup  de "fer à souder  pour trafiquer mon compte" et me permettre d'avoir 160GO au lieu des 80 de base ...mais cela a cependant pris une trentaine de minutes pour un pb qui semble assez fréquent ..ca serait bien que ORANGE fiabilise sa plateforme !!!

    Cordialement 

     

6 Réponses

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Webconseiller

    Bonjour herve1852,

    Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

    Loane

    • Avatar de Herve383838
      Herve383838
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, merci pour votre message mais j'ai finalement contacté le support SOSH  qui a finalement donner le bon coup  de "fer à souder  pour trafiquer mon compte" et me permettre d'avoir 160GO au lieu des 80 de base ...mais cela a cependant pris une trentaine de minutes pour un pb qui semble assez fréquent ..ca serait bien que ORANGE fiabilise sa plateforme !!!

      Cordialement 

       

  • Avatar de Loane_B
    Loane_B
    Webconseiller

    Bonjour herve1852, Herve383838.

    Vous semblez être la même personne mais avec deux comptes différents.☺️

    Merci pour votre retour.

    Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre à présent !

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Loane

    • Avatar de Herve383838
      Herve383838
      Sosheur occasionnel
      • Bonjour 
      • Merci pour votre message et comme indiqué dans un message précédent , j'ai du creer un 2nd compte pour pouvoir poster ma proposition.
      • orange : si vous pouvez fusionner mes 2 comptes cela m'arrangerait bcp. 
      • Cordialement 
      • Hervé 
  • Avatar de Herve383838
    Herve383838
    Sosheur occasionnel

    Merci pour votre message et pour une raison bizarre (indépendante de ma volonté) j'ai ete contraint par l application SOSH de creer un nouveau pseudo pour vous répondre.

    merci pour votre message et pourriez vous remonter auprès du support SOSH/ORANGE de documenter ce type d' erreur que plusieurs personnes semblent rencontrer et la resolution semble etre possible qu'en joifnant un conseiller SOSH. Merci et cordialement 

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Herve383838,


    Je viens de transmettre votre demande. D'ici 24 heures vos comptes ne feront plus qu'un 😊.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous accompagner.


    Belle journée à vous.


    Sophie