Discussion de forum

Avatar de Joulia1984
Joulia1984
Sosheur occasionnel
28-09-2022

Code erreur V09

Bonjour, 

J'ai le message d'erreur V09 qui s'affiche à chaque vidéo de replay que je veux regarder. Alors que la vidéo est bien disponible en replay. 

7 Réponses

  • Avatar de PCL5752
    PCL5752
    Sosheur occasionnel

    Idem sur secteur 22400.

    Vous êtes où ?.

     

  • Avatar de stef41210
    stef41210
    Nouveau Membre

    Bonjour, j'ai le même problème aujourd'hui, impossible de regarder en replay, je suis dans le 41.

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Joulia1984, PCL5752, et stef41210 🤝

    Vous pouvez actuellement rencontrer des difficultés d'accès aux services Replay (Codes erreurs V09; I08; I01, etc.), OCS, et Disney+ de la TV d'Orange 📺. Nos équipes dédiées sont en cours d'investigation sur la situation.

    💡 Testez à nouveau l'accès au service Replay d'ici quelques heures.

    Brandon, de l'équipe WebSpécialistes 🦸‍♂️

    • Avatar de PCL5752
      PCL5752
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse et bon courage à vos équipes.

      Suggestion peut être absurde, mais serait-il faisable de mettre un message ou un communiqué signalant un tel problème sur le secteur national quand c'est le cas.

      Bien sûr il faudrait mettre ce message sur le compte des abonnés afin d'éviter des solutions et des recherches inutiles.

      Bien cordialement.

  • Bonjour

    Je rencontre le même soucis depuis cet après-midi et je suis dans le 38.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour,

       

      Ça ne sert à rien de dire où vous êtes, c'est un problème global.