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Avatar de charly08
charly08
Nouveau Membre
15-05-2020

Comment changer de décodeur tv pour un modèle plus récent

Bonjour je voudrais changer de décodeur tv pour un modèle plus récent mais impossible de contacter le service client. Comment puis-je faire ? 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour charly08 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de charly08
    charly08
    Nouveau Membre

    J'ai déjà essayé mais impossible d'aller plus loin que l'étape "sélectionner la rubrique qui correspond" quand je clique dessus ça me remet toujours la même page 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Il ne faut pas avoir de bloqueur de pub.

       

      essayez avec un autre navigateur.