Discussion de forum
Résolu
Connexion impossible a mycanal
Je me suis abonnée a l’offre Essentiel de MyCanal via ma livebox. Je recois bien les chaines sur mon decodeur mais impossible de me connecter via l’application ou le site mycanal avec mes identifiants...
- Haha oui le premier conseiller m’avait envoyé sur ce forum mais n’atant Pas de reponse, je suis revenue a la charge, on m’a enfin repondu qu’il fallait que je consulte mes mails orange pr trouver mes identifiants :)
Bonjour alain 92
Je vous invite à consulter ce lien pour obtenir vos identifiants My Canal.
Bonne journée.
Christophe
Merci pour le lien mais cela ne reponds pas a mon problème.
L'offre canal contient l'acces a la chaine canal+ (ca marche) et l'acces a canal via l'application mycanal (Android ou IOS).
Pour cet acces, il faut se créer un compte en fournissant son identifiant Canal, identifiant que je n'ai jamais reçu.
Je précise que l'accès à mycanal est clairement mentionné dans les info Orange/SOSH comme faisant partie de l'abonement souscrit. J'aimerai donc y avoir accès dans un temps raisonnable.
Cordialement,