Discussion de forum
Résolu
Connexion impossible a mycanal
Je me suis abonnée a l’offre Essentiel de MyCanal via ma livebox. Je recois bien les chaines sur mon decodeur mais impossible de me connecter via l’application ou le site mycanal avec mes identifiants...
- Haha oui le premier conseiller m’avait envoyé sur ce forum mais n’atant Pas de reponse, je suis revenue a la charge, on m’a enfin repondu qu’il fallait que je consulte mes mails orange pr trouver mes identifiants :)
Bonjour agisson22,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
Afin de vérifier, pour vous, les compatibilités entre votre offre Sosh avec l'option bouquet famille et l'application My canal, je vous invite, ici même, à me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Sosh ainsi que votre numéro de ligne fixe support internet.
En attente de ces éléments, je vous souhaite une agréable journée.
PascalA
bonjour PascalA et merci pour votre réponse, je vous ai envoyé mes informations par MP
