Discussion de forum
Conserve-t-on la télé sur PC si on résilie le décodeur TV ?
Bonjour marie-stephanie,
Je prends connaissance de votre message. Je vous confirme que si vous résiliez l'option TV à 5 euros par mois, vous n'aurez plus accès aux chaines via TV Orange.
Avez-vous d'autres points à éclaircir ?
PédroJe vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai consulté votre dossier et actuellement, sur celui-ci, vous avez la télévision via l'appli TV d'Orange active uniquement. Cela est gratuit.
Si vous le souhaitez, vous pouvez passer avec la TV via un décodeur facturé 5 euros par mois et vous pourrez continuer à l'avoir également sur PC ou mobile.
Si vous résiliez l'option à 5 euros, vous pourrez repasser sur la technologie "appli TV Orange".
Est-ce clair pour vous ?
Pédro
WebconseillerBonjour marie-stephanie,
Je prends connaissance de votre message. Je vous confirme que si vous résiliez l'option TV à 5 euros par mois, vous n'aurez plus accès aux chaines via TV Orange.
Avez-vous d'autres points à éclaircir ?
Pédro
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'avoue, je ne sais plus où j'avais lu ça, mais je n'y avais pas vraiment cru. Je trouve étrange comme stratégie commerciale, car elle n'encourage pas à tenter l'option. Certes, cette pratique n'est inscrite nulle part (peut-être cachée entre deux toutes petites lignes des CGV), donc il est assez facile de se faire avoir, et donc de se sentir obligé de reprendre cette option après avoir perdu la télé sur PC et smartphone suite à la résiliation... Je trouve cela un peu limite, mais bon.
En tout cas merci beaucoup pour votre franchise, vous auriez pu ne pas y répondre et me laisser tomber dans le panneau.
Bonne journée.
- ziv
Top Sosheur
Pedro_C Bonjour, à un moment, la TV d'Orange sur smartphone, tablette et PC était "offerte sur demande", ça n'est plus le cas ?
Si. Elle est toujours offerte, j'en bénéficie actuellement, mais si je prends l'option décodeur TV à 5€, j'en bénificierai encore jusqu'au jour où je résilierai cette option à 5 €. A ce moment-là, plus de TV Orange sur smartphone et TV.
En tout cas, c'est ce que j'en comprends, et c'est ce que je désirai savoir.
- ziv
cf https://m.shop.sosh.fr/options/appli-tv-orange
A ce que je comprends, si l'on résilie l'option TV, on conserve l'application sur smartphone, tablette, ordinateur (gratuite sur demande même sans option TV) mais plus possible sur une TV.
Bonjour
Je suis étonné de votre réponse car je n'ai pas de décodeur TV et je bénéficie de la TV d'Orange sur ma tablette, il suffit de faire la demande auprès de SOSH
