Discussion de forum
anniefr
29-11-2018Sosheur occasionnel
contrôler le direct et revenir en arrière sur le programme en cour
je ne peux pas revenir en arrère sur le programme en cour . J'ai contacté 4 fois par chat le "service client" (4 à 5 heures de perdues) sans succès . Ils m'ont changé 2 fois télécommande et décodeur...
_Sarah_
Webconseiller
05-12-2018Bonjour anniefr
Je suis désolée pour ce parcours difficile auprès de nos équipes. Le contrôle du direct et le revenir en arrière est une fonctionnalité du décodeur Orange . Cependant vous ne pouvez remonter en arrière que jusqu'au moment où vous avez zappé. Si votre dysfonctionnement ne correspond pas au lien fourni je vous invite à me préciser votre défaut.
Bonne journée.
Sarah.