Discussion de forum
Décodeur imposé nouvelle génération
Bonjour,
L'option TV avec décodeur (avec accès à un bouquet de chaines en direct) est à 5€, ça n'a pas changé.
L'ancien décodeur incluait moins de services et pas de 4K, l'enregistreur était sur disque dur, les enregistrements étaient uniquement visualisables sur le décodeur qui les a enregistré.
Le nouveau décodeur inclut plus de service (mais pas d'Android TV donc pas d'application téléchargeables...), l'enregistreur en option payante désormais est "dans le cloud", les enregistrements sont visualisables sur d'autres appareils que le décodeur (dont ordinateur, tablette, smartphone).
Pour rappel, un opérateur sans engagement peut décider d'arrêter un service à tout moment, c'est le cas pour le service enregistreur sur disque dur.
A toi de décider si ce service vaut le prix demandé, sinon à défaut conserver l'option TV avec toujours l'accès aux replays, mais pas d'enregistrement.
Dan5818
Je complète la réponse de ziv, si vous souhaitez ajouter l'enregistreur c'est 4€ en supplément pour cette option complémentaire.
Donc 30.99€ pour la Boite Sosh + 5€ option tv décodeur + 4€ option enregistreur 100h à distance.
J'espère que cela clarifie complètement les conditions actuelles.
Maryline
WebconseillerBonjour Dan5818
Je comprends en effet votre frustration face à la situation vécue.
Or comme ziv l'a précisé à juste titre -et je le remercie pour son implication à conseiller nos clients-, le matériel évolue afin d'être compatible avec les technologies actuelles qui ne cessent de progresser, comme les flux tv, la qualité, ou encore les services tiers comme Netflix, Youtube etc...
L'ancien décodeur cessera de fonctionner à la date indiquée dans le courrier et les emails.
Donc pour continuer de profiter de la TV d’Orange, on vous met à disposition le dernier décodeur.
Et les conditions liées à ce matériel sont différentes de celles des équipements précédents, toujours pour répondre à la transformation de nos usages numériques sur la TV.
Sur le décodeur TV UHD, c’est désormais l’option Enregistreur TV.
L’enregistreur TV 100h est offert sur demande pour les offres Open et Livebox Up et Max et pour toutes les offres PRO.
L’enregistreur TV 100h est facturé 4€/mois pour les autres offres.
Cette option permet d’enregistrer 2 programmes simultanément depuis le décodeur TV UHD, le mobile ou le PC, et qui sont visionnables ensuite sur tous vos écrans, même à distance de votre domicile (sur votre lieu de vacances par exemple depuis une tablette !) Pratique, non ?!
Même si j'entends que pour vous cette solution vous parait moins avantageuse, notre rôle est de proposer un matériel performant et qui évolue avec son "temps" pour offrir des services de qualités.
J'espère que cela répond à votre interrogation.
Je reste à votre écoute.
Belle journée,
Maryline