Décodeur TV en panne - erreur S01-02

Bonsoir à tous.

Je suis désolé d'interrompre votre confinement. ;-)

Mon décodeur TV (associé à ma Livebox) ne fonctionne pas. Il affiche un message d'erreur : erreur S01-02

J'ai déjà réinitialisé la Livebox et après j'en ai fait de même pour le décodeur.

La Livebox fonctionne très bien (wifi et téléphone fixe) mais toujours pas de télé.

Le service technique ne réponde pas (normal, vue l'état de choses)

Est-ce que quelqu'un a une idée de manipulation pour dépanner ?

Je vous remercie d'avance.