Dégradation câble tnt

Bonjour  un technicien mandaté par Sosh est passé à mon domicile  pour installer la fibre.

Si les services internet, fibre et Wi-Fi fonctionnent parfaitement, je constate un dommage collatéral important suite au départ du technicien : l'antenne de télévision de l'immeuble (raccordement TNT) ne fonctionne plus du tout au sein de mon appartement. Par conséquent, il m'est désormais impossible de regarder la télévision dans mes deux chambres.

Le technicien a visiblement débranché ou endommagé le câble d'antenne collectif lors de son passage dans les parties communes ou dans mon logement pour passer le câble de la fibre.

Jai demandé a planifier le passage urgent d'un technicien SAV afin de réparer cette liaison et rétablir le fonctionnement de mon antenne. Malheureusement ce n'est plus le problème de sosh car il estime avoir terminé leur travail. C'est une dégradation immobilière suite à l'intervention d'un technicien.  Je ne trouve pas ça normal que Sosh ne me trouve pas de solution. Avez-vous des conseils ? Merci