Discussion de forum
Décodeur TV se coupe au bout de quelques minutes de fonctionnement
Bonjour
Je suis connecté à la fibre depuis une petite semaine et j'ai pris un abonnement chez Sosh.
J'ai installé la box et le décodeur tv comme indiqué dans les notices fournies.
Après quelques miutes de fonctionnement, le décodeur TV se coupe tout seul et il est impossible de le relancer avec la télécommande ou avec le bouton de facade avant.
J'ai tout débranché et rebranché ... toujours la même chose.
J'ai fait une réinitialisation du décodeur ... toujours la même chose, le décodeur se coupe.
J'ai banché l'alimentation du décodeur sur une autre prise .... j'ai changé le câble ethernet entre la box et le décodeur .... rien n'y fait !
Avez-vous une idée pour m'aider ???
Merci
6 Réponses
ok, merci pour le conseil
conseiller contacté par tchat
le matériel va être échangé
- Ravi pour vous ^^
Bonjour
J'ai le même problème depuis 2 mois
- Nathalye
Webconseiller
Bonjour Mimil3
Votre décodeur se coupe au bout de quelques minutes de fonctionnement c'est bien cela ?
Plus précisément, il s'éteint électriquement, vous avez un écran noir, un message d'erreur sur l'écran de la télévision ou autre ?
Votre décodeur est connecté en Wifi ou par câble Ethernet à votre Livebox ?
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Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nathalye
