Discussion de forum
Decallage son image en UHD via décodeur
- 10-12-2024
Bonjour JeanB2,
Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Je viens de procéder à des actions à distance sur votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
✔ Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté).
✔ Allumer la Livebox
✔ Attendre que l’Internet fonctionne
✔ Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.
J'attends votre retour suite à la manipulation.
Myrielle
Bonjour Vince01360, nous n'avons pas obtenu votre retour et vos coordonnées suite à nos 2 demandes précédentes. Elles nous sont indispensables pour pouvoir vous aider.
Bonne journée.
Loane