Discussion de forum
Disfonctionnement de la télécommande
Bonjour à tous ,
Certaines touches de ma télécommande de ma box fonctionnent très mal . Il faurdrait la faire remplacer . Mais quel galère sur le site pour effectuer cette demande .
Je ne trouve pas le lien correspondant. Il ya quelques années on pouvait contacter un conseillier par chat . Aujourd'hui on vous le propose mais on donne pas le lien.
Si un des membres peut m'aider Merci beaucoup . Bonne journée à tous Patrick .
Bonjour PatrickP86,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Jean-Christophe
5 Réponses
Bonjour,
Le chat existe toujours, cf "aide et contact" au dessus.
Bonjour ,
Merci pour votre réponse , mais comme indiqué sur la page cité il faut d'abord rechercher par soi même la réponse au problème et donc formuler la bonne question . Si vous n'y arrivez pas vous vous retrouvez seul . J'ai passé plusieurs heures sans résultat pour seulement demander le remplacement d'une télécommande en panne . Cordialement . Patrick
Bonjour PatrickP86,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Jean-Christophe
Bonjour ,
Bien reçu la télécommande . Tout est OK . Merci beaucoup pour votre intervention rapide et efficace . Bonne journée Patrick
Bonjour PatrickP86
Je vous remercie de votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Frédéric
