Discussion de forum
Xav69
14-01-2021Apprenti sosheur
divers problèmes nons résolus...
Bonjour, Nouvel abonné depuis le 03/12/20, je rencontre des problèmes récurrents: télécommande qui ne fonctionne pas correctement - certaines touches sont inactives (liste, info,etc) est-ce norm...
stephrem85
Top Sosheur
14-01-2021Bonjour Xav69
Les webconseillers ne répondent pas aux messages privés non sollicités.
C'est donc normal que vous n'ayez aucune réponse.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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