Discussion de forum
Dysfonctionnement Télécommande
Bonjour à tous.
Certains d'entre vous peuvent obtenir un message indiquant que les piles de votre télécommande TV UHD sont épuisées.
Si vous avez récemment changé les piles dans les 3 derniers mois, nous vous invitons à ne pas tenir compte de ce message. Il s'agit d'un bug d'affichage qui va être corrigé dans une prochaine mise à jour.
Dans cette attente, voici une manipulation qui permet de faire disparaître ce message et de réinitialiser la télécommande:
- Ouvrir la trappe à l'arrière de votre télécommande à l'aide de la pointe d'un stylo bille.
- Retirer les piles de la télécommande.
- Avant de réinsérer les piles, appuyer sur n'importe quelle touche.
- Réinsérer les piles.
Vous pouvez réitérer la manipulation si le message venait à réapparaître.
Nous en profitons pour vous rappeler qu'il a été testé dans nos labos plusieurs références et nous vous conseillons de privilégier des piles de marques reconnues.
En complément, certaines marques de piles sont vendues avec un autocollant (ou sticker) collé dessus (sur l'une ou l'autre des faces) pour éviter l'ingestion des piles par les enfants.
Il est donc important, de bien vérifier avant d'insérer les piles dans le compartiment prévu à cet effet, que cet autocollant soit bien retiré.
Bonne journée.
Niko
Bonjour ,
J' ai le meme probleme que vous mais je pense pas que ca vienne de la telecommande mais plutot du boitier tv.
car je peut piloter le boitier avec ma telecommande de tv et j ai le meme probleme avec les 2.
des fois je zap et 2 a 3 chaine c fluide puis tt d un coup ca bloque ya plus rien qui repond. et apres ca reprend.
un vrai calvaire pour regarder la tele.
par contre j ai beau la redemare le probleme persiste.
je sais pas d ou ca viens mais je regrette de plus en plus d avoir pris sosh...
Bonjour,
je viens de récupérer aujourd'hui 2 novembre ma boite sosh avec décodeur TV. Gros problème : la télécommande noire jointe fonctionne très mal. La touche OK reste enfoncée très souvent, la télécommande est très mal détectée. Ce problème est apparemment récurrent au vu d'autres messages. A ceux dont c'est le cas, avez-vous pu solutionner votre problème et si oui comment ? Est il possible de se procurer une autre télécommande par exemple ? Ou est-ce un problème de boitier ? Merci d'avance.
Sous m'a envoyé une nouvelle télécommande d'un modèle différent et qui fonctionne très bien.
Gandalf56 a écrit :Sous m'a envoyé une nouvelle télécommande d'un modèle différent et qui fonctionne très bien.
Ah bravo ! Pouvez vous nous indiquer comment vous avez procédé pour que Sosh vous renvoie une TÉLÉCOMMANDE QUI MARCHE !!!
merci
Bonjour.
Je rencontre un gros dysfoncionnement avec ma telecommande. Le boitier a enormement de mal a le reconnaître. Je dois appuyer fortement et a plusieurs reprises.
Comment faire pour en récupérer une nouvelle car cela devient pratiquement impossible de regarder la télé.
Cordialement Isabelle
J'avoue même problème sa été 1 mois avec galere a se connecter après changement de pile plus rien
